Escrito por Fran-Sevilla el 30 Septiembre 2008
La tecnología es mi pasión, cacharrear y aprender todos los días cómo aplicarla a mi trabajo, aunque también me gusta viajar, leer, bucear en el mar, conocer gente, etc. como a otras personas les pueda gustar, escuchar música, el fútbol u otros deportes, la caza o la pesca, la naturaleza, coleccionar cosas, tocar un instrumento, saber idiomas, etc.. Pero se trata de ver cómo la tecnología nos permite disfrutar de nuestras aficiones a través del podcasting.
Es por eso que quiero comentaros que desde aproximadamente el 2004, escucho cada vez que puedo, Podcasts sobre lo que me gusta. Pero ¿Qué son los Podcast? Yo los definiría como grabaciones de voz, posíblemente amenizadas con música, en formato digital, normalmente ficheros .MP3, que realizan personas aficionadas o profesionales de la radio, para tratar sobre temas que les apasionan y luego muy importante, son distribuidas (sindicadas) en internet a través del sistema RSS.
Cuando a una persona le gusta su trabajo (soy optimista por naturaleza, qué le voy a hacer) y la aplicación de la tecnología al mismo, es una gozada, poder estar escuchando las conferencias, disponibles en .MP3 a través del apartado privado de la página web de nuestro Colegio Profesional, de alguna eminencia en el sector, como pueda ser de D. Vicente Magro Servet o del gran comunicador y amigo Pepe Gutiérrez, que ya podría abrir un blog y contarnos más sobre sus viajes y conversaciones con Administradores de Fincas de todo el mundo. Ya hizo un intento desde administrador.tv pero está un poco parado.
Yo utilizo el programa iTunes para descargarme los Podcast y escucharlos en mi ordenador. Para buscar Podcast sobre los temas que me interesan, voy dentro de iTunes al apartado “iTunes Store”, a continuación marco el apartado “Podcast” y luego elijo la “CATEGORÍA” o temática de lo que quiero escuchar. Cuando encuentro un Podcast que pienso me puede interesar, me subscribo y de esta forma no tengo que preocuparme de visitar la página cada vez que desee para ver si hay algún Podcast nuevo, sino que iTunes me informa y DESCARGA AUTOMÁTICAMENTE las nuevas grabaciones utilizando la tecnología RSS.
Y cuales son los Podcast que yo escucho habitualmente: PuroMac, sobre el mundo Apple, los ordenadores Macintosh, el iPhone, etc. - PinPodcast, sobre tecnología para hacer Podcast, y un recopilatorio de las novedades en el Podcasting hispano. - ESL-Podcast, para aprender inglés, tratando situaciones de diferente tipo, lo cual me permite ampliar mi vocabulario y finalmente entre mis favoritos está Turispod, donde hablan acerca del sector turístico y la aplicación de la tecnología al mismo.
Sin más, animaros a que escuchéis Podcasts. Los hay de todo tipo de temas, simplemente poner en google la palabra Podcast junto al tema de vuestro interés y de esta forma tan sencilla seguro que encontráis algo.
Escrito por Fran-Sevilla el 29 Septiembre 2008
Hace ya un año que leí este libro, pero no por ello deja de tener actualidad, lo podéis encontrar en la editorial Paidos-Empresa. Como dice el subtítulo del mismo, trata de LA NUEVA ECONOMÍA DE LAS MULTITUDES INTELIGENTES.
Determina como el uso de internet permite trabajar en grupo y compartir ideas como nunca antes ha sido posible en la historia de la humanidad. La puesta en práctica de estos principios, lo que otros también llaman inteligencia colectiva, es uno de los principales fundamentos, en los que se basa la denominada Web 2.0.
Aplicando estas capacidades a nuestro sector, nos permite concebir la página web de un Administrador de Fincas, no ya como un folleto publicitario donde indicamos, quien soy, qué ofrezco, donde puedes encontrarme, y poco más, sino en el centro de operaciones de mi negocio, invitando a mis clientes para que accedan a la OFICINA VIRTUAL y visualicen la información de su comunidad.
Pero no debo esperar a que todo esto ocurra sin más, tengo que potenciarlo, informando a los propietarios de la existencia en nuestra propia página web de la OFICINA VIRTUAL. Avisarles de forma automática, por medio de email, cada vez que añada algo de su interés como pueda ser, un Acta, una liquidación periódica de cuentas, el contrato de servicios prestado por el mantenimiento del ascensor, la limpieza de las zonas comunes, las condiciones generales y particulares de la póliza de seguros multirriesgo contratada, el mantenimiento de los quemadores de las calderas, el mantenimiento para desratización y desinsección, el mantenimiento para la limpieza de la red de alcantarillado, etc.
Estos propietarios podrán conocer de nuestras gestiones con el Ayuntamiento, con la promotora en la reclamación de desperfectos en zonas comunes de un nuevo edificio, de resolución de avisos de averías etc. Pero además se trata de que ellos tengan la posibilidad dentro de la OFICINA VIRTUAL de nuestro despacho, de solicitar el cambio de domiciliación bancaria, de realizarnos consultas, de avisarnos sobre la satisfacción en la resolución de averías, incluso responder a encuestas sobre diferentes aspectos de nuestra gestión.
Se trata de establecer una conversación permanente con nuestros propietarios a través de la OFICINA VIRTUAL de nuestra página web. Se trata de conseguir que nuestros propietarios se conviertan en PROSUMIDORES (Consumidores activos), partícipes con esta herramienta de la satisfacción de nuestro servicio.
Pero esto hay que vendérselo a las Comunidades como una ventaja para ellos, igual que hicieron las entidades bancarias con nosotros, hace ya bastantes años y hoy día no sólamente trabajamos para ellas, haciendo transferencias on-line, enviando recibos mediante la norma-19, consultando los movimientos bancarios, sino que encima NOS COBRAN POR SU USO.
Y esta es la realidad que estamos experimentando en e-Fincas Quality Group, enlazando con la aplicación que cada uno esté utilizando en su disco duro, sin tener que volver a introducir la información de nuevo para ofrecerla a nuestros propietarios, mediante el uso de la aplicación PASARELA, que diariamente actualiza los datos de nuestro programa en el servidor de cada despacho con la base de datos que ofrece la información a los propietarios y todo de una forma automática.
No obstante siempre tenemos la opción de VALIDAR la información que nosotros creemos necesaria mostrar. Existen técnicas para POTENCIAR la participación de los propietarios a través de la OFICINA VIRTUAL en la GESTIÓN DE LA COMUNIDAD.
Y todo esto debe enfocarse como UNA FORMA DISTINTA DE TRABAJAR, PARA AHORRAR TIEMPO. El problema muchas veces viene dado por nuestra falta de tiempo, todo el día solucionando problemas, lo urgente nos impide hacer lo importante. Pero debemos pararnos y pensar que las cosas se pueden hacer mejor de otra forma. Y hacerlas así para ser más PRODUCTIVOS.
Viendo la manera en que la mayoría de las empresas que venden programas informáticos para la gestión de Comunidades de Propietarios, pretenden solucionar esta NECESIDAD de ofrecer información a los propietarios, desde una perspectiva técnica, no puedo dejar de sorprenderme de lo pobres que son, sobre todo cuando obligan a que los propietarios vayan a una determinada página / portal, distinta de la de su Administrador de Fincas para ver la información y si se quiere que sea a través de la página del propio administrador, utilizan marcos o frames y ya está, con los inconvenientes que ello supone, entre otras cosas para el posicionamiento en buscadores.
Esto demuestra el gran desconocimiento básico de internet existente en el sector. Es interés de este blog informar de las distintas OPCIONES que puedan existir, aunque pueda parecer parcial, desde e-fincas queremos hacer las cosas de la mejor manera posible, e informar de ello. Luego que cada uno elija.
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